Os agentes da Cultura Organizacional estão dentro da
empresa.
Qualquer profissional que se apresente como candidato(a) a um posto de trabalho, tem que entender a Cultura Organizacional desde o minuto 1. O que você é, como é, porque é e, para que é, os pilares estruturais de sua empresa, devem estar presentes durante todo o processo de seleção.
Vivemos a era do imediato, onde a maioria das coisas que queremos estão à distância de um botão COMPRAR de um site. Este processo é tão rápido, que só nos apercebemos de que algo correu mal, quando o produto não chega no momento prometido. Se tudo correr como esperado, arquivamos essa empresa na caixa de “prometem o que dizem” (a sua Cultura Organizacional chegou a nós, estas empresas vendem velocidade e provaram que cumprem o que prometem) e, recorreremos a ela quando se apresentar novamente a necessidade. O que acontece quando não sai bem? quando o produto ou serviço que prometem não chega? em que caixa arquivamos essa empresa?
O imediato é a origem de centenas de invenções tecnológicas dos últimos anos. Sem perceber-nos, com o surgimento das redes sociais, deixamos de ligar a amigos e familiares porque sabemos que nos seguem no Facebook ou no Instagram e damos-lhes todas as informações através de nossas publicações. Assim, surgem as campanhas publicitárias com os grandes titulares de COMPRE AGORA, AGORA SÓ PELA METADE DO PREÇO, etc. Somos adictos ao JÁ! Tudo tem que acontecer o mais rápido possível.
O processo de recrutamento é outro exemplo de prontidão. Estamos tão focados em cobrir a vaga que a empresa abriu, que esquecemo-nos da importância desses processos para difundir nossa imagem de marca, nossa cultura empresarial.
Se fôssemos verdadeiramente empáticos e, entendendo que, durante um processo de seleção, tornamo-nos “a voz” da organização, mudaríamos a forma como recebemos e respondemos aos(as) candidatos(as).
A empatia, uma das habilidades que pedimos aos líderes, não é apenas uma coisa de líderes. Pensemos no(a) candidato(a), (não será difícil fazê-lo porque certamente todos já fomos). Este profissional chegou até nós com a intenção de entrar no mercado de trabalho ou melhorar a sua posição profissional. Fê-lo porque cumpre todos, ou a maioria dos requisitos solicitados e, além disso, tem estado interessado na nossa empresa, investigou-a. Saberá quais são os seus valores, identificar-se-á com eles e, decide apresentar a sua candidatura. Mas quantos currículos terá já enviado este futuro profissional?
A cultura organizacional é o conjunto de crenças, valores e práticas compartilhadas que permite a um grupo de pessoas enfocar todas as suas atividades para um mesmo objetivo e como uma ajuda para o cumprimento dos objetivos das entidades correspondentes.
Todos os envolvidos no processo de seleção de uma empresa tornam-se agentes da sua cultura.
Mesmo que recebamos centenas de CV para cobrir um único lugar na nossa empresa, devemos considerar a importância que temos durante o processo e, a oportunidade que nos é dada, para difundir os valores da organização. Por outro lado, como responsáveis do processo, a empatia com os(as) candidatos(as), será a chave para que estas pessoas se sintam respeitadas e consideradas, condições sine qua non para contribuir para a felicidade do ser humano.
Na era do imediato, o envio de um email com um bom Feedback, (outra das ferramentas que o líder deve dominar), encontra-se à distância de um botão que diz ENVIAR MSM MASSIVA.
Virginia Viñas | Coach Organizacional
